王詠如
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禮儀培訓

上海 20 ~ 30 歲
《服務禮儀》 《商務禮儀》 《形體禮儀》 《接待會面禮儀》 《服務溝通技巧》 《優質客戶管理》 《女性優雅儀態》 《大學生應聘禮儀》
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12000 元/天
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【資質】
ACI 注冊國際高級禮儀培訓師
City&Guilds國際認證培訓師
教育部中成協高級禮儀培訓師 

畢業于上海戲劇學院,系統的接受過聲、臺、形、表專業訓練,培訓風格注重藝術性,在培訓中加入了角色扮演、情景實戰演練等方式。教學過程輕松愉快、寓教于樂。

曾在中國東方航空公司飛行,系統的接受過禮節禮儀、專業形象的各項培訓,具備完整豐富的實戰經驗與理論知識。

為企事業單位、教育系統及社會組織做過禮儀培訓、職業素養、溝通藝術等培訓。

特別注重培訓的落地實施,為企事業單位及個人量身定制培訓和輔導體系。

課程中結合多種現代化教學方式,調動課堂氣氛和學習興趣,讓學員由內而外進行吸收和提高。

微信:weibojj7525
公眾號:如一禮儀

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[王詠如]高檔汽車銷售禮儀培訓
第一講:服務就是營銷 一、提供卓越服務 (一)培養積極主動的服務意識 破冰行動:認識你、我、他 什么是服務意識? 優質客戶服務價值 (二)構建一流的客戶服務體系 (三)優化客戶服務流程 不同意義下的服務流程含義 服務流程優化的主要途徑和要點 二、展現專業態度 第二講:打造陽光心態 激情成就你我 心態決定成敗 講師講授、案例分析、學員討論 第二講:你的形象價值百萬 一、修飾儀表 儀容儀表的重要性
2019-11-01
[王詠如]酒店服務禮儀培訓
第一講:酒店服務禮儀基礎知識 一、什么是禮儀 二、酒店服務禮儀 (一)酒店服務禮儀的定義 (二)酒店服務禮儀的內容 (三)酒店服務禮儀的作用 三、角色定位與服務意識 (一)角色定位 (二)服務意識 第二講:酒店服務人員必備職業素養 用心服務——假如我是消費者 主動服務——要做的正是對方正在想的 變通服務——工作標準是規范但客戶滿意才是目標 愛心服務——服務不是僅僅賺一份工資 激情服務——抱怨投訴
2019-11-01
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